DO IT RIGHT
Portal Institucional de Capacitación y Desarrollo

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«Excelencia en cada llamada». La excelencia no es un acto, es un hábito. Inducción, certificación de campaña DiDi y cumplimiento ISO 27001 / 9001 — todo en un solo lugar.

Iniciar inducciónVer matriz QA
ISO 27001ISO 9001Campaña DiDi

Tu ruta de capacitación

  1. 1

    Inducción

    Cultura, perfil y reglas de oro

  2. 2

    Seguridad y procesos

    ISO 27001 / 9001 + examen

  3. 3

    Campaña DiDi

    Productos, scripts y certificación

  4. 4

    Habilidades blandas

    12 módulos en video

  5. 5

    Calidad operativa

    Matriz QA, tipificación y examen

Progreso guardado localmente en tu dispositivo. Ver módulos completados en cada sección.

Manifiesto

«Excelencia en cada llamada»

En DO IT RIGHT creemos que la excelencia no es un acto, sino un hábito.

Este portal fue diseñado pensando en ti, para brindarte las herramientas que impulsarán tu carrera profesional dentro de nuestra organización.

Aquí encontrarás todo lo necesario para tu desarrollo: desde tu inducción a nuestra cultura, hasta la certificación operativa de la campaña DiDi y el cumplimiento estricto de nuestras normativas de Calidad (ISO 9001) y Seguridad de la Información (ISO 27001). Tu crecimiento es nuestro compromiso.

— Dirección General & Capital Humano

Acceso rápido

Módulos del portal

Selecciona el módulo que necesitas. Todos los recursos están actualizados al 01 de diciembre de 2025.

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Inducción y Cultura

Todo lo necesario para comenzar tu camino dentro de la organización.

Iniciar inducción →

Seguridad y Calidad

Estándares ISO 27001 y 9001. Políticas institucionales y normatividad.

Ver políticas →

Campaña DiDi

Materiales operativos, scripts, manejo de objeciones y certificación.

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Calidad Operativa (QA)

Matriz QA, scripts SOP, guías de tipificación y rutas de seguimiento.

Ver matriz →

Muro de la excelencia y noticias

Reconocemos a quienes hacen las cosas bien

Avisos institucionales, reconocimientos al desempeño y noticias clave de la campaña. Actualizado periódicamente.

Aplica las políticas de seguridad de la información
Seguridad

Aplica las políticas de seguridad de la información

Inclusión y diversidad en el piso
Reconocimiento

Inclusión y diversidad en el piso

Vocación de servicio
Reconocimiento

Vocación de servicio

Cuida la información del cliente
Seguridad

Cuida la información del cliente

ISO

27001

ISO

9001

100%

Compromiso